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李 俊

李 俊 暂无评分

销售管理 销售综合

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  • 查看详情>> 第一天: 上午: 一、不打无准备的仗-销售拜访前的准备工作 说明:主要讲授销售人员应该的正确心态、商务礼仪及销售拜访前的准备工作(目标、资料等) 二、打开和客户的第一道门-电话销售技巧 说明:主要讲授如何给陌生客户打电话,约访客户及如何应对客户的拒绝。 三、客户拜访过程—初步接触 说明:主要讲授如何做好开场白、寒暄、赞美客户,建立第一印象。 四、客户拜访过程—调查研究了解客户的需求 说明:主要讲授了解客户需求,包括组织需求及个人需求的方法。 下午: 五、客户拜访过程—宣传教育证实能力 说明:主要讲授如何向客户展现我公司的实力,介绍给客户带来的利益。 六、客户拜访过程—处理异议获取承诺 说明:主要讲授如何应对客户的反对意见(例如太贵了等) 第二天: 上午: 七、让客户陪你玩球—客户的跟进工作 说明:主要讲授如何与客户建立私人关系的建立方法、如何报价等 八、让客户陪你玩球--签定合同 说明:主要讲授签订合同的注意事项。 九、让客户离不开你--客户服务的技巧 说明:主要讲授在签订合同后销售人员的注意事项,如何处理客户的投诉。 下午: 十、案例角色演练 说明:将讲授的理论知识转化成销售人员的能力。

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